テレビが映らなくなった？！
昨日まで普通についてたのに。。。
テレビをつけようと思ったらつかない (x_x)
急に映らなくなったら焦りますよね。
そんなとき、何をすればいいのでしょうか?
買ったお店に電話？
メーカーに電話？
ちょっとその前に ・ω・*））ノ
できることをやってみましょう！
取扱い説明書の「困った時は？」を見るより
簡単にまとめてみましたので
ぜひ参考にしてくださいね。
もくじ
どんな症状ですか？
症状の一覧をまとめてみました。
当てはまるところを、見てみてくださいね。
- 全く電源が入らない。
いつも点いているランプまで消えている状態。
⇒スタンバイランプ消灯 - 電源が入らないけど
赤いランプは点いている。
⇒スタンバイランプ点灯 - テレビのランプが点滅していて
テレビがまったくつかない。
⇒ランプ点滅 - とりあえずテレビはつくけど
画面にエラーメッセージが出て映らない。
⇒エラーメッセージ - 画像が出なくて真っ暗だけど音だけ出ている。
⇒画出ず音正常 - 雷が近くで落ちたあと、映らなくなった。
⇒落雷 - 画面に物が当たったあと
映像が出るが、車のガラスが割れたみたいになってる。
⇒パネル割れ
対処法はこちら！
それぞれの症状に対する対処法を
説明していきますね。
１．スタンバイランプ消灯
コンセントが抜けていませんか？
実は、意外に多いんです。
テレビの裏を掃除したときなんかに起こります。
しっかりと挿しなおして映ればOK。
コンセントで見落としがちなのが
電源コードがテレビ本体からはずせるタイプのテレビ。
テレビ本体側で電源コードが抜けていたり
抜けかかっている状態になっていることがあります。
長年テレビを使っていると
ちょっとずつちょっとずつ・・・
電源コードが抜けていってることがあるんです。
コンセントがしっかりささっていて、問題がなければ
残念ですがテレビ内部の故障です。
自分ではどうすることもできませんので
修理依頼をしましょう。
２．スタンバイランプ点灯
本体の電源ボタンを押して、テレビがつきますか？
まず、テレビ本体についている電源ボタンを探しましょう。
普段、リモコンでのみ操作されている方は
ボタンがどこにあるのか探すのが大変だと思います。
頑張って見つけてみてくださいね。
この電源ボタンを押して、テレビがつくのであれば
リモコン側が怪しいですね。
リモコンについてはこちらの記事に
詳しく書いていますので確認してくださいね。
↓ ↓ ↓
テレビのリモコンが故障？原因を徹底チェック！
コンセントの抜き挿しでリセット！
本体の電源ボタンを押してもつかなかった場合です。
一度、テレビのコンセントを抜きましょう。
その状態でゆっくり10数えます。
もういちど、コンセントを挿しなおして
テレビがつくかチェックしてください。
リモコンもテレビ本体の電源ボタンも
両方試してみましょう。
ダメなら、コンセントをもう一度抜いて
30分以上放置します。
それで再度つくか試してみてください。
これでもつかない場合は、残念ですが
テレビ内部の故障ですので、修理依頼をしましょう。
３．ランプ点滅
コンセントの抜き挿しでリセット！
コンセントの抜き挿しで戻るなら
一時的な誤動作の可能性があります。
けれど、点滅表示が出るということは
テレビが自己診断をして
どこかに異常が見つかったという意味です。
点滅の仕方はいろいろあります。
色の違い、回数やリズムの違いで
いま何が起こっているのかを表示しています。
説明書に記載されている物もありますが
深刻な故障の表示はまず記載はありません。
コンセント抜きで戻らないときや
頻繁に起こる場合は、メーカーに相談してください。
ランプの点滅状態を詳細に伝えることで
概算の修理見積りをしてもらえます。
４．エラーメッセージ
まず、なんと表示されているか見てみましょう。
- 受信レベルが低下しています。 E201
- 受信できません。 E202
- 放送が休止しています。 E203
こんな感じのメッセージが出ているなら、
テレビが故障している場合と
アンテナやアンテナ線に問題がある場合とに別れます。
アンテナ系のトラブルか
テレビの故障かを判断する方法は
こちらに詳しく書きましたので参考にしてください。
↓ ↓ ↓
テレビが映らない！アンテナが原因なの？それともテレビ？
- このB-CASカードは使用できません。 EC01
- 正しいB-CASカードを挿入してください。 EC01
こんな感じのメッセージが出た場合
B-CASカードが読み込めていません。
デジタル放送の映るテレビには
必ずどこかに入っているカードのことです。
キャッシュカードくらいの大きさで
赤いものと青いものが一般的で、
普段は、このカードを抜き挿しすることはありません。
テレビは、このカードが正しく挿入されていないと
映らないようにできています。
で、問題はテレビがこのB-CASカードを
正しく読み取れなくなっているということです。
この場合、考えられるのは以下の点。
- 一時的な接触不良
- カードの故障
- テレビ内部の読み取りの不具合
故障の場合は自分で直せませんが
接触不良の場合は、カードを抜き挿しすることで戻ります。
このケース、7割以上が一時的な接触不良ですので
一度抜き挿しを試してみてください。
B-CASカードが悪いのか、
テレビの読み取りが悪いのかを判断する方法としては
他のテレビとカードを入れ替えてみることです。
入れ替えた先で同じエラーが出れば
B-CASカードの不具合です。
この場合、カードを交換しなくてはいけません。
B-CASカードの裏に書いてある連絡先に
電話をして状況を説明しましょう。
これ以外のエラーメッセージが出ている場合、
テレビが故障している可能性が大きいです。
メーカーに相談するか、修理依頼をしましょう。
５．画出ず音正常
コンセントの抜き挿しでリセット！
まず、一度コンセントを10秒間抜いてみて下さい。
それでダメなら次は30分以上試してください。
それでもダメな場合は、修理依頼が必要です。
６．落雷
一度コンセントを抜いてみて
戻しても元に戻らない場合は、高確率で故障です。
テレビはほかの家電よりずっと雷に弱いんです。
落雷による故障では、高額な修理費が
かかってくることがよくあります。
メーカー保障も延長保障も
天災は保障されないことが多いですし（＊＿＊）
ただ、火災保険や地震保険などのオプションで
家電の天災による故障を保障するものがあります。
一度加入されている保険を確認してみて下さいね。
７．パネル割れ
こうなると画面の交換が必要です。
修理費はかなり高額になりますので
買い換えたほうが安い場合が多いです。
メーカー保障期間内であっても
延長保障期間内であっても
まず保障対象にはなりません。
ただし、家財保険などに入っている場合
保険が降りるケースがありますので
加入されている保険を確認してみてくださいね。
修理依頼はどこにするの？
テレビを買ってどれくらいですか？
1年以内なら、メーカーに電話しましょう。
1年を超えていて、長期延長保証に入っている場合は、
その保険に入ったところに電話します。
買った時に保険証をもらったはずです。
そこに書いてある連絡先に電話しましょう。
もし、保険に入ったかどうか忘れてしまったときは、
買ったお店に問い合わせれば教えてくれますよ。
メーカーに直接依頼してしまうと
保険が適用されませんので注意してくださいね。
保証も保険もないなら、メーカーに相談して
いくらくらい修理費がかかるか聞きましょう。
あまりに高額な場合は、
修理依頼をせずに買い換えるのも
ひとつの方法です。
サービスマンが訪問して見積もりをすると
最低でも4000円くらいはかかります。
まずは自分で、症状を確認してみてくださいね。
ここでの説明が参考になれば嬉しいです＾＾
テレビが直りいました 良かったです、ありがとうございました
説明通り、コンセントの抜き挿しでリセット！
一度、テレビのコンセントを抜きゆっくり10数え
もういちど、コンセントを挿しなおしてテレビがつくかチェック
駄目だったので
コンセントをもう一度抜いて30分以上放置
なんと、テレビがつきました、１０年前のプラズマWooで寿命かなとあきらめかけて
購入を検討していましたが、購入せずにすんで本当に助かりました2017.7.22
GUNJIさん、こんにちは。
コメントありがとうございます！
お役にたてて何よりです^^
昔、Woooの修理屋さんをやっていたので、またお役に立てるかもです。
プラズマの映像って、液晶に比べるとやっぱり綺麗ですよね～
長く使えるといいですね♪
本当にありがとうございます！
直りました！凄すぎます(*ﾟOﾟ*)
やったー、つきました!
スゴい
感謝します。