テレビが映らない!修理の前にできることはコレ!

テレビが映らなくなった?!

昨日まで普通についてたのに。。。
テレビをつけようと思ったらつかない (x_x)

急に映らなくなったら焦りますよね。

 
そんなとき、何をすればいいのでしょうか?

買ったお店に電話?
メーカーに電話?

 
ちょっとその前に ・ω・*))ノ

できることをやってみましょう!

取扱い説明書の「困った時は?」を見るより
簡単にまとめてみましたので
ぜひ参考にしてくださいね。

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どんな症状ですか?

症状の一覧をまとめてみました。
当てはまるところを、見てみてくださいね。

 

  1. 全く電源が入らない。
    いつも点いているランプまで消えている状態。
    ⇒スタンバイランプ消灯
  2. 電源が入らないけど
    赤いランプは点いている。
    ⇒スタンバイランプ点灯
  3. テレビのランプが点滅していて
    テレビがまったくつかない。
    ⇒ランプ点滅
  4. とりあえずテレビはつくけど
    画面にエラーメッセージが出て映らない。
    ⇒エラーメッセージ
  5. 画像が出なくて真っ暗だけど音だけ出ている。
    ⇒画出ず音正常
  6. 雷が近くで落ちたあと、映らなくなった。
    ⇒落雷
  7. 画面に物が当たったあと
    映像が出るが、車のガラスが割れたみたいになってる。
    ⇒パネル割れ
  8.  

    ⇒修理依頼はどこにするの?

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対処法はこちら!

それぞれの症状に対する対処法を
説明していきますね。

 

1.スタンバイランプ消灯

 コンセントが抜けていませんか?

実は、意外に多いんです。

テレビの裏を掃除したときなんかに起こります。
しっかりと挿しなおして映ればOK。

 
コンセントで見落としがちなのが
電源コードがテレビ本体からはずせるタイプのテレビ。

テレビ本体側で電源コードが抜けていたり
抜けかかっている状態になっていることがあります。

長年テレビを使っていると
ちょっとずつちょっとずつ・・・
電源コードが抜けていってることがあるんです。

 
コンセントがしっかりささっていて、問題がなければ
残念ですがテレビ内部の故障です。

自分ではどうすることもできませんので
修理依頼をしましょう。

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2.スタンバイランプ点灯

 本体の電源ボタンを押して、テレビがつきますか?

まず、テレビ本体についている電源ボタンを探しましょう。

普段、リモコンでのみ操作されている方は
ボタンがどこにあるのか探すのが大変だと思います。
頑張って見つけてみてくださいね。

 
この電源ボタンを押して、テレビがつくのであれば
リモコン側が怪しいですね。

 
リモコンについてはこちらの記事に
詳しく書いていますので確認してくださいね。
  ↓  ↓  ↓
テレビのリモコンが故障?原因を徹底チェック!

 
 コンセントの抜き挿しでリセット!

本体の電源ボタンを押してもつかなかった場合です。

一度、テレビのコンセントを抜きましょう
その状態でゆっくり10数えます。

もういちど、コンセントを挿しなおして
テレビがつくかチェックしてください。

リモコンもテレビ本体の電源ボタン
両方試してみましょう。

 
ダメなら、コンセントをもう一度抜いて
30分以上放置します。

それで再度つくか試してみてください。

 
これでもつかない場合は、残念ですが
テレビ内部の故障ですので、修理依頼をしましょう。

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3.ランプ点滅

 コンセントの抜き挿しでリセット!
コンセントの抜き挿しで戻るなら
一時的な誤動作の可能性があります。

けれど、点滅表示が出るということは
テレビが自己診断をして
どこかに異常が見つかったという意味です。

 
点滅の仕方はいろいろあります。

色の違い、回数やリズムの違いで
いま何が起こっているのかを表示しています。

説明書に記載されている物もありますが
深刻な故障の表示はまず記載はありません。

 
コンセント抜きで戻らないときや
頻繁に起こる場合は、メーカーに相談してください。

ランプの点滅状態を詳細に伝えることで
概算の修理見積りをしてもらえます。

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4.エラーメッセージ

まず、なんと表示されているか見てみましょう。

  • 受信レベルが低下しています。 E201
  • 受信できません。   E202
  • 放送が休止しています。  E203

こんな感じのメッセージが出ているなら、
テレビが故障している場合と
アンテナやアンテナ線に問題がある場合とに別れます。

 
アンテナ系のトラブルか
テレビの故障かを判断する方法は
こちらに詳しく書きましたので参考にしてください。
  ↓  ↓  ↓
テレビが映らない!アンテナが原因なの?それともテレビ?

 

  • このB-CASカードは使用できません。  EC01
  • 正しいB-CASカードを挿入してください。 EC01

こんな感じのメッセージが出た場合
B-CASカードが読み込めていません。

 

B-CASカードとは、
デジタル放送の映るテレビには
必ずどこかに入っているカードのことです。

キャッシュカードくらいの大きさ
赤いものと青いものが一般的で、
普段は、このカードを抜き挿しすることはありません。

テレビは、このカードが正しく挿入されていないと
映らないようにできています。

 
で、問題はテレビがこのB-CASカードを
正しく読み取れなくなっているということです。

この場合、考えられるのは以下の点。

  • 一時的な接触不良
  • カードの故障
  • テレビ内部の読み取りの不具合

故障の場合は自分で直せませんが
接触不良の場合は、カードを抜き挿しすることで戻ります。

このケース、7割以上が一時的な接触不良ですので
一度抜き挿しを試してみてください。

 
B-CASカードが悪いのか、
テレビの読み取りが悪いのかを判断する方法としては
他のテレビとカードを入れ替えてみることです。

入れ替えた先で同じエラーが出れば
B-CASカードの不具合です。

 
この場合、カードを交換しなくてはいけません。

B-CASカードの裏に書いてある連絡先に
電話をして状況を説明しましょう。

 
これ以外のエラーメッセージが出ている場合、
テレビが故障している可能性が大きいです。

メーカーに相談するか、修理依頼をしましょう。

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5.画出ず音正常

 コンセントの抜き挿しでリセット!

まず、一度コンセントを10秒間抜いてみて下さい。
それでダメなら次は30分以上試してください。

それでもダメな場合は、修理依頼が必要です。

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6.落雷

TV
一度コンセントを抜いてみて
戻しても元に戻らない場合は、高確率で故障です。

テレビはほかの家電よりずっと雷に弱いんです。

 
落雷による故障では、高額な修理費
かかってくることがよくあります。

メーカー保障も延長保障も
天災は保障されないことが多いですし(*_*)

 
ただ、火災保険や地震保険などのオプションで
家電の天災による故障を保障するものがあります。

 一度加入されている保険を確認してみて下さいね。

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7.パネル割れ

こうなると画面の交換が必要です。

修理費はかなり高額になりますので
買い換えたほうが安い場合が多いです。

メーカー保障期間内であっても
延長保障期間内であっても
まず保障対象にはなりません。

 ただし、家財保険などに入っている場合
保険が降りるケースがありますので
加入されている保険を確認してみてくださいね。

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修理依頼はどこにするの?

テレビを買ってどれくらいですか?

1年以内なら、メーカーに電話しましょう。

 
1年を超えていて、長期延長保証に入っている場合は、
その保険に入ったところに電話します。

買った時に保険証をもらったはずです。
そこに書いてある連絡先に電話しましょう。

 
もし、保険に入ったかどうか忘れてしまったときは、
買ったお店に問い合わせれば教えてくれますよ。

メーカーに直接依頼してしまうと
保険が適用されませんので注意してくださいね。

 
保証も保険もないなら、メーカーに相談して
いくらくらい修理費がかかるか聞きましょう。

あまりに高額な場合は、
修理依頼をせずに買い換えるのも
ひとつの方法です。

 
サービスマンが訪問して見積もりをすると
最低でも4000円くらいはかかります。

まずは自分で、症状を確認してみてくださいね。

ここでの説明が参考になれば嬉しいです^^

 

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